E-Business and E-Commerce
DELL - เป็นบริษัทแห่งแรกที่นำระบบซื้อขายผ่านInternetมาใช้กับการขายคอมพิวเตอร์
e-bay
เป็นwebsiteที่ประมูลสินค้า ที่น่าแปลกคือ ของที่มีการประมูลกันจะมีการเสนอราคาสูงกว่าที่เป็นตามท้องตลาด
เหตุผล
1.Information Asymmetric -คนมีข้อมูลไม่เท่ากัน
2.ธรรมชาติของคนอยากเอาชนะ จึงมีการ bid สู้เพื่อเอาชนะ
ปัจจุบันบริษัททั่วๆไปก็มีการขายของผ่านe-bayไม่ได้มีแค่ผู้บริโภคทั่วไปเท่านั้น
amazon
เดิม amzon เริ่มจากการขายหนังสือ เนื่องจากหนังสือเป้นสินค้าที่ต้องใช้ที่เก็บมาก
กลยุทธ์ long tail คือการที่สินค้าจะมีคนซื้อมากในส่วนที่เป็น best seller แต่มีคนที่ซื้อที่คนไม่นิยมด้วย แต่ร้านหนังสือจะเก็บเฉพาะที่นิยมเท่านั้น แต่อินเตอร์เน็ตทำให้สามารถขายที่คนไม่นิยมได้ด้วย
Click-&-mortar -เป็นธุรกิจที่มีทั้งร้านจริงๆและมีในinternet
Brick-&-mortar –เป้นธุรกิจที่มีเฉพาะร้านจริงๆ
E-Commerce Business Model
Ø Affiliate marketing ได้กำไรจากการเป็นทางผ่านให้คนไปซื้อสินค้า เช่นเขียนรีวิวแล้วคนไปซื้อสินค้าโดยผ่านlinkบนเว็บคุณ คุณก็จะได้ส่วนแบ่ง
Ø Bartering online –เช่น
· www.craigslist.com คนใช้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลกันฟรี เช่น แลกของ ซื้อของ,
· www.Couchsurfing.com ซึ่งเป็นWebsiteที่ให้คนที่ชอบการท่อเที่ยวมารู้จกกันและมีเพื่อนพาเที่ยวในที่ต่างๆเมื่อไปเที่ยว
· www.Priceline.com เป็นwebsiteที่ใช้ซื้อตั๋วเครื่องบิน โดยให้ลูกค้าแจ้งราคาที่ต้องการเข้าไป ขณะที่ Priceline ทำหน้าที่ Matching ความต้องการของลุกค้ากับตั๋วเครื่องบินว่ามีหรือไม่
Ø Application programming interface(API) การที่บริษัทบริษัทหนึ่งผลิตโปรแกรมขึ้นมาแล้วมีserviceที่ให้บริษัทที่2สามารถlinkโปรแกรมเข้ากับบริษัทที่1ได้ พวกนักพัฒนาจะต้องมี code API เช่น ต้องมี code api ของ apple เพื่อเอาไปสร้าง app เพื่อมาใช้กับ iphone apple ได้
ประโยชน์ของ E-Commerce
1 สามารถเปิดให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2 ตัดปัญหาเรื่องการต่อรองราคาสินค้า
3 ลดค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่อสาร
4 ผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อมมีโอกาสมากขึ้น ทั้งโอกาสในการขายและการเปิดตลาดใหม่
5 โอกาสทางธุรกิจเท่าเทียมกัน
6 การประชาสัมพันธ์ทำได้ง่ายขึ้น
ข้อจำกัดของ E-commerce
1. Technology limitation
2. Security มีโอกาสโดนปลอมแปลงบัตรเครดิต
3. ขาดความรู้ด้านกฎหมายการทำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์
1 สามารถเปิดให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2 ตัดปัญหาเรื่องการต่อรองราคาสินค้า
3 ลดค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่อสาร
4 ผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อมมีโอกาสมากขึ้น ทั้งโอกาสในการขายและการเปิดตลาดใหม่
5 โอกาสทางธุรกิจเท่าเทียมกัน
6 การประชาสัมพันธ์ทำได้ง่ายขึ้น
ข้อจำกัดของ E-commerce
1. Technology limitation
2. Security มีโอกาสโดนปลอมแปลงบัตรเครดิต
3. ขาดความรู้ด้านกฎหมายการทำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์
EC Mechanisms
1. Social Commerce คือ การที่คนเข้าไปแนะนำสินค้าให้เพื่อน ซึ่งจะมีความน่าเชื่อถือมากกว่าการโฆษณาทีวีแบบเดิม
2. Electronic Catalogs คือ แคตตาล็อกสินค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ ที่จัดทำแบบนี้ เนื่องจากยังมีคนอีกจำนวนมากที่ยังเคยชินกับการเลือกสินค้าจากรูปแบบcatalogs โดยเฉพาะคนที่มีอายุ
3. Electronic Malls คือ ห้างเสมือนที่ทำขึ้นมาเพื่อให้การซื้อสินค้าบน Internet นั้นคล้ายกับการซื้อสินค้าในโลกความจริงมากที่สุด โดยบางที่ทำเป็น Virtual life เลย
4. Online Job Market คือ การสมัครงานทางออนไลน์ ซึ่งสร้างความสะดวกให้แก่ผู้ใช้เป็นอย่างมาก
5. Travel Services คือ การให้บริการเกี่ยวกับการท่องเที่ยวบน Internet เช่น การจองห้องพักผ่าน Website
6. E-Government คือ การที่ส่วนราชการใช้ Internet และ Website เข้ามาช่วยในกระบวนการติดต่อต่างๆ เช่น ระบบการจ่ายภาษีของประชาชน หรือการประมูลงานของรัฐ
2. Electronic Catalogs คือ แคตตาล็อกสินค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ ที่จัดทำแบบนี้ เนื่องจากยังมีคนอีกจำนวนมากที่ยังเคยชินกับการเลือกสินค้าจากรูปแบบcatalogs โดยเฉพาะคนที่มีอายุ
3. Electronic Malls คือ ห้างเสมือนที่ทำขึ้นมาเพื่อให้การซื้อสินค้าบน Internet นั้นคล้ายกับการซื้อสินค้าในโลกความจริงมากที่สุด โดยบางที่ทำเป็น Virtual life เลย
4. Online Job Market คือ การสมัครงานทางออนไลน์ ซึ่งสร้างความสะดวกให้แก่ผู้ใช้เป็นอย่างมาก
5. Travel Services คือ การให้บริการเกี่ยวกับการท่องเที่ยวบน Internet เช่น การจองห้องพักผ่าน Website
6. E-Government คือ การที่ส่วนราชการใช้ Internet และ Website เข้ามาช่วยในกระบวนการติดต่อต่างๆ เช่น ระบบการจ่ายภาษีของประชาชน หรือการประมูลงานของรัฐ
Presentation
Cloud Computing
เป็นระบบที่อยู่บนเครือข่าย Internet ที่ให้บริการด้านการทำงานต่างๆ โดยผู้ใช้ไม่ต้องมีเทคโนโลยี หรือโปรแกรมต่างๆ เอง สามารถใช้ผ่านระบบนี้ได้ นอกจากนี้ยังสามารถปรับเปลี่ยนระบบต่างๆ ให้เหมาะสมกับความต้องการได้อีกด้วย
เป็นระบบที่อยู่บนเครือข่าย Internet ที่ให้บริการด้านการทำงานต่างๆ โดยผู้ใช้ไม่ต้องมีเทคโนโลยี หรือโปรแกรมต่างๆ เอง สามารถใช้ผ่านระบบนี้ได้ นอกจากนี้ยังสามารถปรับเปลี่ยนระบบต่างๆ ให้เหมาะสมกับความต้องการได้อีกด้วย
Health informatics
คือการนำข้อมูลที่เกี่ยวกับทางด้านสุขภาพมาผนวกกับเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อนำมาใช้ในการจัดการทรัพยากร, เครื่องใช้ต่างๆ และนำมาพัฒนาปรับปรุงวิธีการได้มา, การเก็บรักษาและการใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เกี่ยวสุขภาพ
Web2.0
เว็บ 2.0 นั้นเป็นคำที่นิยามขึ้นโดยทิม โอไรล์ลีย์ ภายหลังจากงานประชุมโอไรล์ลีย์มีเดีย เว็บ 2.0 ที่จัดขึ้นในปี 2547 โดยคำว่าเว็บ 2.0 นั้นไม่ได้กล่าวถึงการพัฒนาทางด้านเทคนิคแต่อย่างใดโดยเว็บ 2.0 จะต้องมีคุณลักษณะหลักๆ ดังนี้
1. "network as platform" คือจะต้องให้บริการหรือสามารถใช้งานผ่านทาง "web browser" ได้
2. ผู้ใช้งานที่เป็นเจ้าของข้อมูลบน "website" นั้น สามารถดำเนินการใดๆ ก็ได้กับข้อมูลนั้น
3. ให้ความสำคัญกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ โดยที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์จะมีส่วนร่วมต่อเว็บไซต์มากขึ้น ไม่ใช่แค่เข้ามาชมเว็บไซต์ที่เจ้าของเว็บจัดทำขึ้นเท่านั้น ผู้เข้าชมเว็บไซต์สามารถสร้าง content ของเว็บไซต์ขึ้นมาได้เองหรือสามารถ tag content ของเว็บไซต์ (คล้ายๆการกำหนด keyword ที่เกี่ยวข้องกับ content โดยผู้เข้าชมเว็บไซต์เป็นผู้กำหนดขึ้น) ตัวอย่างเช่น Digg, Flickr, Youtube , Wiki
4. Web 2.0 application จะมีคุณสมบัติที่เรียกว่า RIA (Rich Internet Application) นั่นคือ Web 2.0 application จะมี user interface ที่ดียิ่งขึ้น เช่น คุณสมบัติ drag & drop ซึ่งเราใช้กับใน desktop application ทั่วๆไปก็สามารถใช้ได้บนเว็บเช่นกัน โดยเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องในการสร้าง RIA เช่น AJAX, Flash
5.มีการพัฒนาและการโต้ตอบระหว่างผู้ให้บริการ และผู้ใช้งาน แทนที่จากระบบเว็บแบบเก่า ที่เป็นลักษณะของการให้บริการอ่านอย่างเดียว
6.มีความรวดเร็ว และความง่ายดายของการส่งข้อมูล แทนที่แบบเก่าที่ต้องจัดการผ่านเซิร์ฟเวอร์
7.มีคุณสมบัติที่เรียกว่า mash-up คือการนำฟังก์ชั่นการใช้งานจากเว็บหลายๆที่ๆมาผนวกเข้าด้วยกัน
นายวรฐ ทรงฤกษ์ 5202112594
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น